目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總體保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)，上半年，我國(guó)規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入6433億元，同比增長(zhǎng)2.6％；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額639.6億元，同比增長(zhǎng)27.6％?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，有力激發(fā)數(shù)字消費(fèi)活力，有效推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)國(guó)內(nèi)需求加快恢復(fù)、持續(xù)擴(kuò)大。
從中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議到今年政府工作報(bào)告，都提出要推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。國(guó)務(wù)院辦公廳近日轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》指出要壯大數(shù)字消費(fèi)，也提出加快傳統(tǒng)消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進(jìn)數(shù)字生活智能化等一系列政策指引。國(guó)家一系列政策措施，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。
目前，社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮涌動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)深耕數(shù)字消費(fèi)，電商網(wǎng)購(gòu)、直播帶貨、本地生活等數(shù)字消費(fèi)方式迅猛發(fā)展，而數(shù)字人、AI大模型等技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步結(jié)合也開始潛移默化地改變著公眾消費(fèi)習(xí)慣，并加快孕育數(shù)字消費(fèi)新機(jī)遇。
電商賽道持續(xù)火熱，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增收。工信部數(shù)據(jù)顯示，上半年網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域企業(yè)收入快速增長(zhǎng)。主要提供網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)的企業(yè)（包括大宗商品、農(nóng)副產(chǎn)品、綜合電商、醫(yī)療用品、快遞等）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)37.4％。
這一方面得益于各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)一步從價(jià)格、場(chǎng)景、物流等方面不斷改善消費(fèi)者體驗(yàn)，強(qiáng)化服務(wù)消費(fèi)者的品質(zhì)化、個(gè)性化需求；另一方面則是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過打造形式多樣的促消費(fèi)活動(dòng)，積極助力消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)健回暖。
今年“618”電商促銷季期間，京東平臺(tái)近五成中小商家成交額增長(zhǎng)超200％；天貓“618”開賣4小時(shí)，手機(jī)數(shù)碼家電類超30家品牌成交額破億元；蘇寧易購(gòu)全國(guó)門店客流同比增長(zhǎng)超200％。
直播帶貨發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，電商新業(yè)態(tài)藍(lán)海廣闊。數(shù)據(jù)顯示，上半年重點(diǎn)監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)累計(jì)直播銷售額1.27萬(wàn)億元，累計(jì)直播場(chǎng)次超1.1億場(chǎng)，直播商品超7000萬(wàn)個(gè)，活躍主播超270萬(wàn)人……綜合來看，2023年上半年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)?？傮w呈穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并有力拉動(dòng)了數(shù)字消費(fèi)發(fā)展。而隨著數(shù)字消費(fèi)需求的擴(kuò)大，會(huì)反過來進(jìn)一步激發(fā)更多電商及線下實(shí)體零售和服務(wù)企業(yè)的參與熱情，對(duì)更好地促進(jìn)、引領(lǐng)消費(fèi)產(chǎn)生積極作用。
生活服務(wù)是當(dāng)前社會(huì)公眾具有剛性消費(fèi)需求的領(lǐng)域，這一領(lǐng)域的數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展，在壯大數(shù)字消費(fèi)、激發(fā)和擴(kuò)大內(nèi)需的過程中起著至關(guān)重要的作用?！蛾P(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》提出，鼓勵(lì)數(shù)字技術(shù)企業(yè)搭建面向生活服務(wù)的數(shù)字化平臺(tái)，推進(jìn)數(shù)字生活智能化，打造數(shù)字消費(fèi)業(yè)態(tài)、智能化沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。
今年以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)面臨的一大挑戰(zhàn)就是需求疲軟。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)深耕生活服務(wù)賽道，通過深化運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，借助數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)不斷讓各消費(fèi)環(huán)節(jié)更加貼近消費(fèi)者，進(jìn)一步解決供需結(jié)構(gòu)矛盾，有效釋放了社會(huì)消費(fèi)潛力。
工信部數(shù)據(jù)顯示，上半年，以提供生活服務(wù)為主的平臺(tái)企業(yè)（包括本地生活、租車約車、旅游出行、金融服務(wù)、汽車、房屋住宅等）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)9.5％。
例如在餐飲行業(yè)，美團(tuán)繼續(xù)深入推進(jìn)“零售+科技”戰(zhàn)略，持續(xù)加大對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)及科技研發(fā)的投入力度，研發(fā)支出同比增長(zhǎng)至50億元。一季度，美團(tuán)即時(shí)配送訂單量同比增長(zhǎng)14.9％至42.67億單，用戶交易頻次和客單價(jià)同比實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。而美團(tuán)自身核心本地商業(yè)也實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)，營(yíng)收達(dá)429億元，同比增長(zhǎng)25.5％。
在旅游行業(yè)，通過不斷完善全套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，攜程持續(xù)提供移動(dòng)人群無縫的旅行服務(wù)體驗(yàn)。今年一季度，攜程酒店套餐預(yù)訂交易額同比增長(zhǎng)超1倍?；跀y程的智能客票綜合解決方案，38個(gè)機(jī)場(chǎng)的國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)人次較2019年同期增長(zhǎng)超過40％。
助力打造數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，離不開先進(jìn)的信息通信技術(shù)和越發(fā)完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2023）》顯示，當(dāng)前我國(guó)骨干網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不斷優(yōu)化，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用在全球領(lǐng)先，以“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)為代表的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展；算力總量已位居世界第二，云計(jì)算市場(chǎng)總量穩(wěn)定增長(zhǎng)；數(shù)據(jù)要素基礎(chǔ)制度取得重要突破，數(shù)據(jù)空間技術(shù)體系探索加快。
特別是今年上半年以來，數(shù)字人、AI大模型發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷發(fā)力信息技術(shù)與消費(fèi)領(lǐng)域融合應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)更加“數(shù)智化”。
例如，以百度智能云曦靈為首的數(shù)字人生成和內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)將給直播帶貨行業(yè)帶來更多變革。據(jù)介紹，通過百度自研的語(yǔ)音、視覺等技術(shù)，上傳一段真人視頻，不到30分鐘即可1∶1復(fù)刻數(shù)字人主播，讓7×24小時(shí)直播帶貨成為可能。京東健康發(fā)布了面向醫(yī)療健康行業(yè)的大模型——京醫(yī)千詢。據(jù)介紹，該大模型建立在京東言犀通用大模型基礎(chǔ)之上，能夠迅速完成醫(yī)療領(lǐng)域各個(gè)場(chǎng)景的遷移和學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和解決方案的全面AI化升級(jí)。
潮起海天闊。在千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大道上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在進(jìn)一步做強(qiáng)做優(yōu)電商業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極擁抱信息通信新技術(shù)、新趨勢(shì)，催生更多數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)。隨著下半年大宗消費(fèi)市場(chǎng)、文旅消費(fèi)市場(chǎng)的加快復(fù)蘇，以及公眾對(duì)于高品質(zhì)線上消費(fèi)需求的進(jìn)一步擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將迎來新一輪增長(zhǎng)窗口期，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)抓住機(jī)遇，書寫穩(wěn)健向前的發(fā)展新篇章。